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投诉举报时您应注意什么?
时间:2013-06-25 17:04:53  来源:asia28365  作者:asia28365  浏览:

 

在向卫生行政部门投诉举报时,投诉举报人(以下简称投诉人)应注意明确提供投诉事项发生的时间、单位,地点和侵犯事实等项目:
1、投诉人应提供姓名、性别、年龄、单位和能够及时接听的手机等联系电话,以便监督员在调查取证和回复时及时与投诉人联系。
2、投诉事件发生的日期和时间以及持续至结束的时间。 
3、能够提供发生单位详细的单位名称,最好记录被投诉单位悬挂的营业执照或卫生许可证上的单位名称、企业名称或字号名称和该单位门面上方的牌匾、广告标牌名称等标记。 
4、提供地点是被投诉单位悬挂的营业执照或卫生许可证上的地址或场所和该单位距周围的标志性建筑或道路的大致距离;隶属辖区的哪一个街道。 
5、侵犯事项应详细描述引起的原因、经过和结局。 
6、是否要求将检查结果及处理结果主动反馈。 
7、如投诉人已经持有证物、发票等证据,请妥善保存并送到我部门。 
8、投诉人请求的非赔偿性其它要求。

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